階段

  1.形成階段。這個階段是指團隊確定其任務宗旨，并且被團隊成員廣接受的過程。在這個階段，團隊成員一次被告知，他們的團隊成立了。而且，團隊成員也都大致了解團隊成立的原因，使命和任務。在團隊組建的初期，企業內部的職能部門與團隊的關系是非常重要的。

  2.錘煉階段。在該階段，團隊成員們開始逐步熟悉和適應團隊工作的方式，并且確定各自的存在價值。在這個階段，矛盾會層出不窮，主要包括團隊成員之間的矛盾，經理人的矛盾還有團隊規則與企業規則之間的矛盾。而這時候好讓矛盾和分歧充分地暴露，將各種沖突公開化，并且學會傾聽，理解和調整。

  3.規范階段。這個階段經過錘煉期后，團隊逐漸平靜下來，走向了規范。那么這個階段的主要任務就是協調成員之間的矛盾和競爭關系，建立起流暢的合作模式。要讓成員們意識到，團隊的決策過程是大家共同參與的，應當充分尊重各自的差異，重視互相之間的依賴關系。合作成為了團隊合作的基本規范，而這時團隊應該不斷充實自我，努力讓自己的團隊成為學習型團隊。

  4.運作階段。團隊成員們開始忠實于自己的團隊，并且減少了對上級引導的依賴。成員們相互鼓勵，積極提出自己的意見和建議，也對別人提出的意見和建議，也對別人提出意見和建議給出積極評價和迅速反饋。

  5.要認識到團隊的每一個階段都是有機聯系的。不能把每個階段分裂開來看。要建造一個的團隊，作為一個管理者，在每個階段都不能掉以輕心。只有在整個過程中抓好每一個環節的工作，才有可能建立起一個好的團隊。